Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur le site LedgerRisePath. En accédant à nos services, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet

Ces conditions régissent l’usage de nos prestations, de nos info-produits et de nos biens proposés sur LedgerRisePath.

2. Définitions

3. Modalités de remboursement

3.1 Prestations

Vous pouvez demander un remboursement ou reporter une prestation sous réserve d’un préavis de 7 jours avant la date prévue. La demande doit être adressée via notre formulaire de contact. En cas de report, la prestation sera planifiée à une date ultérieure convenue entre les deux parties.

Si une prestation est explicitement indiquée comme non remboursable, cela sera précisé dans son descriptif. En effet, certaines offres sur mesure sont élaborées spécialement pour chaque client et ne peuvent être annulées sans engager de frais non récupérables.

Les remboursements sont effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de la transaction, dans un délai de 14 jours suivant la confirmation de votre demande.

3.2 Info-produits

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de téléchargement ou de l’accès au contenu. La demande de remboursement doit être envoyée via notre formulaire de contact. Le versement sera réalisé par virement bancaire ou par tout autre moyen initialement utilisé.

Aucun échange physique n’est possible pour les info-produits. En cas de défaut du fichier téléchargé, un nouveau téléchargement vous sera proposé sans frais.

3.3 Biens

Vous avez 14 jours pour retourner un bien, à compter de sa réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement inclut le prix du bien hors frais de livraison initiaux, qui ne sont pas remboursés.

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du bien retourné. Le crédit est effectué via le même moyen de paiement qu’à l’achat.

4. Résiliation

LedgerRisePath se réserve la possibilité de suspendre ou de résilier votre accès en cas de non-respect des présentes conditions.

5. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous joindre :

Adresse : Place fédérale 3, 3003 Berne, Suisse
Téléphone : +41766473725
Identifiant d’entreprise : CHE-237.938.938

Dernière mise à jour : 2025